义务指路活动总结

义务指路活动总结

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编精心整理的义务指路活动总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　 一：

义务指或许是老天的眷顾，终于在10月3日告别了延绵几天的阴，迎来了秋高气爽的好天气。如此好的天气，让人心旷神怡，为人民服务的热情也在不知不觉中渐渐高涨。

上午，巴家的网友们便早早的来到了服务现场，开始张罗一天的活动。摆放桌椅、整理宣传单、撑起易拉宝。大家都忙得不亦乐乎，希望这次的指路活动能够圆满，同时也能第一到远道而来的游客，让他们对杭州留下的印象。 这次的指路地点选在了杭州最大的对外窗口——铁路杭州站，也就是老杭州们所熟知的城站，并且在南北两个公交站都摆起了两处服务点。

城站平时就有着汹涌的人群，在黄金周假期中，拎着各式行李的、探亲者们一同汇聚到这里，让城站俨然变成了杭州最热闹的地方。在这个地点时，我们就早早的预料到会有汹涌的“客流”，果不其然，问路大军在我们的服务台刚刚摆起时便将巴家的指路团队裹成了“粽子”。在大客流的催化下，我们指路团队事先准备的地图、名片等小物件派上了大用场，语言不能简洁表达的用地图指示，便一目了然，导乘手册和公交首末班时刻表的免费发放更是让“谢谢”声不绝于耳。在问路大军中，几乎清一色的是刚刚下火车的外地游客，我想，我们也是实实在在让他们感受到了杭州的活力。

在全程的指路活动中，我们一直保持着欢乐和谐的气氛，用礼貌和接待每一位问路的乘客，由于在城站始发终到和途径的公交线路比较多，有些线路的车站也相对难找，但巴家的指路团队都耐心地为不知去哪儿坐车的乘客指明车站的方位和换乘站的具体名称及方向；有的乘客要去的地方比较偏，大家便发挥集体的力量，准确、高效的找出最优路线；同时，我们也充分利用了两处服务点的优势，进行衔接导乘。最终，在队员和指路队员的完美配合下，本次指路活动圆满结束！

　　二：义务指路活动总结

9月16日,由团中央、箭牌主办的"与者同行·向世界说你好""箭牌"推广行动在王府井百货大楼前广场举行。我校100名志愿者参加了启动仪式，志愿者代表上台领取了资助证书，并接旗。团中央志愿者部部长、志愿者协会副理事长兼秘书长王峰、志愿者部副部长侯宝森、团市委副书记李先忠等出席本次活动。 在启动仪式上，我校志愿者牛志超、王文思代表所有志愿者上台接旗，团中央志愿者部部长、中国志愿者协会副理事长兼秘书长王雪峰授旗；关音代表北京林业会志愿者服务团上台领取资助证书，团市委副书记李先忠为我校颁发证书。

启动仪式后，我校志愿者到王府井地铁口、步行街等地点开展了义务指路和文明礼仪宣传教育活动。在地铁口，来校的20多名志愿者打开事先准备好的指路标志和车次表，耐心为每一位咨询者解答，并通过"你好"等亲切的向公众传递了文明，推广了礼仪。在三个多小时的义务指路活动中，由于地铁口人流密集，咨询人群逐步加大，但志愿者们依然微笑面对，热心解答，为路人指点"迷津"。在王府井步行街上，我校志愿者向路人分发文明礼仪推广活动宣传单，并活动，使每都参与到了文明礼仪推广活动中，志愿者用微笑、热情、礼貌感染了路人，使他们自觉加入到活动的队伍中，为活动增添了色彩。 活动结束后，志愿者们做了简要总结，并与团中央志愿者部部长、中国志愿者协会副理事长兼秘书长王雪峰、中央电视台著名节目人方静合影留念。王部长对志愿者们的表示肯定和，并希望将文明礼仪活动不断推向深入。

据了解，本次活动与志愿者同行·向世界说你好""箭牌"文明礼仪推广行动的启动仪式，受资助的项目将陆续开展各种志愿服务活动。我校将组织志愿者走进、走进街道,广泛开展以"微笑服务进社区，文明礼仪你我行"为主题的志愿服务活动，主要包括发放文明礼仪宣传，介绍文明礼仪常识知识，开展义务指路活动，评选奥运文明礼仪使者等活动，逐步提高青年学生自身的文明礼仪素质，影响和带动社会公众积极参与文明礼仪推广活动，营造和谐的社会氛围。

三：下三条中心义务指路活动总结

20xx年1月28日上午10：00在东直门公交枢纽站的义务指路点，下三条中心小学红领巾义务指路社团的员们排着整齐的队伍，站在指路站两侧，向路的行人，发放宣传单，们设计的宣传内容有：小知识，介绍各种颜色代表不同的安全提示，提醒市民各种安全标志；另一个内容是：

传承文明礼仪，结合我们的三礼教育，宣传公共场所的礼仪、礼貌、礼节，请行人践行文明、宣传文明，我们打出的口号是“请您践行、请您宣传！人人文明、久远！”。

每一次发完宣传单，我们的学生都会送上“祝您安全出行、过一个的中国年”得到了行人的支持与认可。 在发宣传单的过程中，我们的队员有喜悦，也有失落，当路人不接受时，我们就一起如何，一位连续发送成功二十多张的同学告送大家，“你的态度要真诚，多使用文明用语，耐心介绍我们宣传的内容就了！”用了他的，果然效果很好，不一会儿，我们的100张宣传单都发送完成了，同学们特别开心！

此次活动，我们看到指路站的们非常忙碌，问路的人特别多，我们有的同学还试着给别人指路了，同学们感到自己要多认识路，站名与路线，才能为别人提供帮助，这个假期，我们指路社团的同学要完成两个任务：

第一，绘制从家到的平面图，途径的车站、景点等等都要详细描述；

第二，背一条地铁路线，包括站名、特色等，后我们要进行，让我们的指路社团活动不仅是对学生进行“心中有他人”为他人义务服务教育，也能成为学生创新性的载体，培养学生自主探究的学习能力。

这已经是我第三次参加去常州客运中心做志愿者的活动了，从今年年初的元旦到十一再到这一次，每一次去时所做的志愿活动虽然大同小异，但是作为志愿者，我每次的感受都是不同的。

在客运中心，我见到的最多的就是行色匆匆的旅人，焦急等待的家人和一脸严肃的安保人员。说实话，我一开始并不是很理解所谓的志愿者精神，只是把活动当做活动去参加，没有提前准备，也没有想从中收获什么。所以我还清楚的记得第一次去做志愿者时，我并不熟悉客运中心的大致地形，一直被人问路也只能尴尬笑笑，然后让问路者去问保安或者服务台的工作人员。保险起见，我们指路也是也只是说一些比较近，较为熟悉的地点，即使这样也会遇到着急的人态度极差，劈头盖脸就问你们不是志愿者吗？行人的不满让初次做志愿者的我有了一丝慌张，之后还有态度更差的人甚至提出要投诉我们，想起来那时的心情确实是惊讶失措的，更不知道自己哪里做错了什么，只有耐心的和旅客解释，更多的是想要尽自己的能力去补偿。现在想起来，那也是一种经历罢了，同时也深切感受到做志愿工作的不易，即使出发点是好的也难免会 ……此处隐藏1710个字……>9月16日,由团中央、箭牌公司主办的"与志愿者同行·向世界说你好""箭牌"文明礼仪推广行动在王府井百货大楼前广场举行。我校100名志愿者参加了启动仪式，志愿者代表上台领取了资助证书，并接旗。团中央志愿者部部长、中国志愿者协会副理事长兼秘书长王雪峰、志愿者部副部长侯宝森、北京团市委副书记李先忠等领导出席本次活动。

在启动仪式上，我校志愿者牛志超、王文思代表所有志愿者上台接旗，团中央志愿者部部长、中国志愿者协会副理事长兼秘书长王雪峰授旗；关音代表北京林业大学奥运会志愿者服务团上台领取项目资助证书，团市委副书记李先忠为我校颁发证书。启动仪式后，我校志愿者到王府井地铁口、步行街等地点开展了义务指路和文明礼仪宣传教育活动。在地铁口，来自我校的20多名志愿者打开事先准备好的指路标志和车次表，耐心为每一位咨询者解答，并通过"你好"等亲切的问候向社会公众传递了文明，推广了礼仪。在三个多小时的义务指路活动中，由于地铁口人流密集，咨询人群逐步加大，但志愿者们依然微笑面对，热心解答，为路人指点"迷津"。在王府井步行街上，我校志愿者向路人分发文明礼仪推广活动宣传单，并介绍活动情况，使每个人都参与到了文明礼仪推广活动中，志愿者用微笑、热情、礼貌感染了路人，使他们自觉加入到活动的队伍中，为活动增添了色彩。

活动结束后，志愿者们做了简要总结，并与团中央志愿者部部长、中国志愿者协会副理事长兼秘书长王雪峰、中央电视台著名节目主持人方静合影留念。王部长对志愿者们的表现表示肯定和感谢，并希望将文明礼仪活动不断推向深入。

据了解，本次活动与志愿者同行·向世界说你好""箭牌"文明礼仪推广行动的启动仪式，受资助的项目将陆续开展各种志愿服务活动。我校将组织青年志愿者走进社区、走进街道,广泛开展以"微笑服务进社区，文明礼仪你我行"为主题的志愿服务活动，主要包括发放文明礼仪宣传材料，介绍文明礼仪常识知识，开展义务指路活动，评选奥运文明礼仪使者等活动，逐步提高青年学生自身的文明礼仪素质，影响和带动社会公众积极参与文明礼仪推广活动，营造和谐的社会氛围。

20xx年1月28日上午10：00在东直门公交枢纽站的义务指路点，下三条中心小学红领巾义务指路社团的少先队员们排着整齐的队伍，站在指路站两侧，向路过的行人，发放宣传单，同学们设计的宣传内容有：安全小知识，介绍各种颜色代表不同的安全提示，提醒市民认识各种安全标志；另一个内容是：传承中华文明礼仪，结合我们的三礼教育，宣传公共场所的礼仪、礼貌、礼节，请行人践行文明、宣传文明，我们打出的口号是“请您践行、请您宣传！人人文明、幸福久远！”。每一次发完宣传单，我们的学生都会送上祝福“祝您安全出行、过一个快乐的中国年”得到了行人的支持与认可。

在发宣传单的过程中，我们的队员有喜悦，也有失落，当路人不接受时，我们就一起讨论如何成功，一位连续发送成功二十多张的同学告送大家，“你的态度要真诚，多使用文明用语，耐心介绍我们宣传的内容就行了！”用了他的方法，果然效果很好，不一会儿，我们的100张宣传单都发送完成了，同学们特别开心！

此次活动，我们看到指路站的老师们非常忙碌，问路的人特别多，我们有的同学还试着给别人指路了，同学们感到自己要多认识路，记忆站名与路线，才能为别人提供帮助，这个假期，我们指路社团的同学要完成两个任务：第一，绘制从家到学校的平面图，途径的车站、景点等等都要详细描述；第二，背一条地铁路线，包括站名、特色等，开学后我们要进行汇报，让我们的指路社团活动不仅是对学生进行“心中有他人”为他人义务服务教育，也能成为学生创新性学习的载体，培养学生自主探究的学习能力。

为营造文明和谐的城市环境，弘扬志愿服务精神， 20xx年9月26日我系团委广泛组织动员25名青年志愿者开展了“迎国庆文明出行，青年志愿者在行动”活动，倡导文明交通出行，劝阻不文明行为，维护周边环境卫生，清理暴露垃圾，清除违法小广告等。

“迎国庆文明出行，德胜青年志愿者在行动”志愿服务活动有25名学生青年志愿者志愿共同参与，上岗服务，劝阻不文明行，为行人义务指路服务，清理暴露垃圾、违法小广告等。志愿者们在岗位上坚持以饱满的热情、真诚的微笑和文明的举止，引导人们遵守交通规则，共建文明和谐的社会，以优美的环境和优良的秩序迎接国庆六十周年华诞。

一、周密部署，志愿服务工作有序进行

1、迅速行动，积极筹备，发挥工作主动性

我系团委高度重视此次“迎国庆文明出行，青年志愿者在行动”活动，进行了周密部署。为全力配合街道文明城区复检工作任务，团工委迅速行动，第一时间制定志愿活动方案，确定活动主题。在人员组织方面，团委紧急调动、落实人员、明确职责，仅用半天时间就完成了青年志愿者的人员组织、上岗排班，确保了志愿服务工作的顺利实施。

2、精心组织，统筹安排，注重志愿服务实效性

团委精心制定了文明出行志愿服务活动方案，通过“抓人员组织、抓岗前培训、抓巡查督促”三项举措推动志愿服务活动安全有序开展。

抓人员组织。广泛动员青年志愿者共同参与志愿服务活动。每队设有一名志愿者作为组长，带领志愿者开展志愿服务活动。

抓岗前培训。为确保本次志愿服务活动效果，提高志愿者服务意识和服务技能，明确上岗服务职责，首先召开了全体志愿者岗前培训会，针对志愿服务活动内容进行了详细的部署，逐一安排每对志愿者人数、具体事务，要求青年志愿者严守纪律，服从安排，上岗必须统一着装，统一佩带青年志愿者标志，不得迟到早退空岗；微笑服务，劝导行人须使用文明用语；志愿服务同时注意保护自身安全。

抓巡查督促。团委加强对志愿者的指导和督查，在志愿服务活动期间，坚持到现场检查督促，为每名志愿者送水慰问，提示志愿者注意自身健康和安全，强调服务礼仪规范，并就如何进一步开展好志愿服务活动进行指导。现场巡查、慰问激发了志愿者的服务积极性和实效性，有力的保障了志愿服务活动的顺利开展。

二、营造氛围，服务活动成效显著

1、营造了文明和谐的城市环境和氛围

本次“迎国庆文明出行，青年志愿者在行动”活动在广大青年志愿者的共同努力下，推广宣传了建设美好城市环境和文明交通出行的理念，广泛弘扬了志愿服务精神，切实提高了大家文明素质，形成了人人参与、各方支持的良好氛围。

2、提高了青年志愿者服务能力

活动中不仅要求志愿者有较强的工作责任心，更培养磨练了青年志愿者顽强的毅力和坚忍不拔的精神气魄。很多志愿者在服务的同时，受到来自被服务市民的感激和尊重，更加坚定了参与志愿服务的信心。

3、 积累了青年志愿服务工作的经验

本次活动中，及时做出工作小结，根据实际情况调整人员和岗位，总结服务经验、不断完善服务水平，在志愿服务团队的选配和磨合、遇到紧急情况的处理、与志愿者的沟通管理等方面积累了一定经验，为今后各项志愿服务工作的顺利开展打下了良好的基础。

教育科学系

20xx年9月28日